DOLAR 5,8376
EURO 6,4529
ALTIN 286,7
BIST 96.718
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 30°C
Az Bulutlu

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma
20.08.2018
A+
A-

Akbank sim kart bloke kaldırma işlemi yapmadığınız takdirde, internet şubesi, telefon bankacılığı ve mobil şube ile herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirilemez. Akbank sim kart bloke kaldırma işlemi için kullanılabilecek 3 ayrı yöntem bulunmaktadır. Belirtilen yöntemler şunlardır:

  • Akbank Şubeleri
  • Akbank Müşteri Hizmetleri
  • Akbank ATM’leri

Akbank tarafından güvenlik amacıyla konulan bloke geçici sürelidir ve yukarıda belirtilen yöntemlerden herhangi biri kullanılarak, hızlı şekilde bloke kaldırılabilir.

Akbank Sim Kart Blokesi Hangi Durumlarda Koyulur?

Akbank telefon numarası blokesi işlemi, cep telefonu numarasının değiştirilmesi durumunda koyulmaktadır. Cep telefonları çalındığında ya da kaybolduğunda, herhangi bir problem oluşmaması için getirilen bloke uygulaması;

  • 5 G uyumlu hatta geçiş yapılması,
  • Sim kartın değiştirilmesi,
  • Telefon hattının iptal edilmesi,

Durumlarında da işleme alınmaktadır. Telefon numarası değiştiği zaman, bankaların sunduğu internet bankacılığı ve telefon bankacılığı hizmetlerinden faydalanılamaz.

Akbank Sim Kart Blokesi Koyulduğunda Hangi İşlemler Yapılamaz?

Akbank sim kart blokesinin engellediği işlemler şöyle sıralanmaktadır:

  • İnternet alışverişleri için 3D Secure güvenlik kalkanının kullanılması,
  • Akbank internet şubesi ve Akbank Mobil uygulamalarının kullanılması,
  • SMS ile kredi kartı ve banka kartı şifresi alma,
  • SMS ile kredi kartı başvurusu yapma,
  • SMS ile kredi başvurusu yapma,
  • SMS ile kredi kartı limiti yükseltme,
  • Akbank ile anlaşmalı işyerlerinden alışveriş kredisi alma,
  • Bankacılık işlemleri için kişisel bilgileri güncelleme.

Akbank Müşteri Hizmetleri Sim Kart Blokesi Kaldırma Detayları

Akbank çağrı merkezi sim kart blokesi kaldırma işlemleri için izlenecek adımlar aşağıdaki gibi sıralanmaktadır:

  • 444 2 525 ya da 0 (850) 222 25 25 iletişim numaralı Akbank müşteri hizmetleri aranmalıdır.
  • Güvenlik amaçlı olarak; TC kimlik numarası, annenin kızlık soyadının ilk, orta ya da son kısmında yer alan harflerden bazıları, doğum tarihi ve doğum yeri bilgileri istenmektedir.
  • Müşteri temsilcisinin sorduğu sorular doğru şekilde yanıtlandığı takdirde, sim kart blokesinin kaldırılması için talimat verilmelidir.

İşlem sonunda yeni bir cep telefonu numarası kayda geçirilebilir ya da mevcut sim kartla işlem yapmaya devam edilebilir.

Akbank ATM Sim Kart Blokesi Kaldırma İşlemi

Akbank ATM’leri ile sim kart bloke kaldırma işlemi için yapılması gereken adımlar aşağıda detaylandırılmıştır:

  • En yakın Akbank ATM’sinin konumunu öğrenmek için, akbank.com.tr adresine gidilmeli ve haritadan yer tespiti yapılmalıdır.
  • ATM’ye kart yerleştirildikten sonra, şifreyle giriş yapılmalıdır.
  • “İşlemler” bölümünde yer alan “Mobil Şube İşlemleri” bölümüne girilmelidir.
  • Açılan sayfada yer alan “Sim Kart Aktifleştirme” seçeneği ile Sim kart blokesi kaldırılabilir ve yeni numara sisteme kayıt edilebilir.

Akbank Cep Telefonu Numarası Değiştirme Yöntemleri

Akbank numara değiştirme işlemleri için iki farklı yol belirlenmiştir. bunlardan bir tanesi Akbank şubelerine gitmek, bir diğeri ise Akbank müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaktır. İki yönteme ait detaylar da aşağıda belirtilmiştir:

  • Akbank Müşteri Hizmetleri: Akbank müşteri hizmetleriyle telefon numarasını güncellemek için, 444 25 25 sabit hat ya da 0 (850) 222 25 25 iletişim numaralı çağrı merkezi aranmalıdır. Sesli yanıt sisteminin isteyeceği TC kimlik numarası ya da müşteri numarası girildikten sonra, müşteri temsilcisine bağlanılır. Müşteri temsilcisinin sorduğu güvenlik soruları da cevaplanarak, telefon numarasını güncelleme talebi oluşturulur. Yeni iletişim numarası belirtildikten sonra, cep telefonu numarası güncellenmiş olur.
  • Akbank Şubeleri: Banka şubesine giderek cep telefonu numarasını güncellemek için, TC kimlik belgesinin götürülmesi ve banka görevlisine teslim edilmesi gerekir. Gerekli başvuru formu doldurulduktan sonra, müşteri temsilcisine teslim edilmelidir.

Güvenlik ihlali olmaması amacıyla, Akbank internet şubesi ve mobil şube üzerinden telefon numarası güncellemesi yapılmamaktadır.

 

YORUMLAR
  1. Ibo dedi ki:

    Tesekkurler faydali