DOLAR 5,7117
EURO 6,4347
ALTIN 259,6
BIST 97.098
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 25°C
Gök Gürültülü

Garanti Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2019 (Kısa Yoldan Numara)

Garanti Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2019 (Kısa Yoldan Numara)
10.01.2019
A+
A-

2019 yılında Garanti Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma için izlenebilecek yöntemlerden biri şu şekildedir:

  • 444 0 333 veya 0850 222 0 333 numaralı Garanti müşteri hizmetleri numaralarından birinin aranması gereklidir.
  • Kişi sesli komut ile karşılaşacaktır. Şifresi ile giriş işlemini yapmalıdır.
  • Kişiye yapabileceği işlemler peş peşe sayılır ve bu işlemlerden hangisini yapmak istiyor ise o işlem ile ilgili numarayı tuşlaması istenmektedir.
  • Kişinin müşteri temsilcisi ile görüşebilmesi için sırası ile; 1-3-5 numaralı tuşlara basması gereklidir. Kısa bir bekleyişten sonra kişi müşteri temsilcisine yönlendirilir.

Garanti Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma İçin Kolay Yöntem Nedir?

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanmak için kolay yöntem şu şekildedir:

  • 444 0 333 numaralı Garanti Bankası müşteri hizmetleri iletişim numarasının aranması gereklidir.
  • Kişi bir sesli komut ile karşılaşacaktır ve kendisinden giriş yapması istenecektir. Bunun için Alo Garanti şifresi, T.C. kimlik numarası gibi bilgiler gereklidir.
  • Garanti Bankası’nın sesle doğrulama özelliği sayesinde; kişilerin sesli yanıt sistemini kullanabilme imkanı vardır. Daha önce sesini doğrulatmış olan müşteriler; doğal konuşmaları ile almak istedikleri hizmete ulaşabilirler.
  • Sesli yanıt sistemine ilk önce müşteri temsilcisi denmesi ve sonrasında da bunların dışında denmesi gereklidir. Böylelikle müşteri temsilcisine direkt olarak bağlanılmış olur.

Garanti Bankası’nın Alo Garanti Hizmetinin Avantajları ve Özellikleri Nelerdir?

Garanti Bankası’nın Alo Garanti hizmetinin avantajları ve özellikleri şu şekildedir:

  • Ses doğrulama özelliği olduğu için; kişiler herhangi bir şifre girmek zorunda kalmadan almak istedikleri hizmetleri otomatik olarak alabilmektedir.
  • Ses doğrulama özelliği sayesinde kişiler herhangi bir ek güvenlik sorusu yanıtlamak zorunda kalmazlar.
  • Kredi kartı limitini arttırmak isteyen kişiler; müşteri hizmetlerini aradıklarında sadece kredi kartı limitimi arttırmak istiyorum diyerek bu işlemi gerçekleştirebilme avantajına sahiptirler.
  • Kişilerin herhangi bir sorularının, şikayetlerinin veya taleplerinin olması durumunda; Garanti şubelerine gitmelerine gerek kalmadan, kolayca işlerini halledebilmelerine olanak sağlamaktadır.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerinden Alo Garanti Şifresi Nasıl Alınmaktadır?

Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden Alo Garanti şifresi almak için Alo Garanti İstek Formu’nun doldurulması gereklidir. Bu formu doldurabilmek için Garanti Bankası şubesine gidilmesi ve Alo Garanti hizmetinden yararlanmak istenildiğinin söylenmesi gereklidir. Bu işlem için kişinin kimlik fotokopisi gereklidir ve işlem sonunda kişiye bankacılık hizmet sözleşmesi imzalatılmaktadır. Başvuru yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerinin aranması ve şifre almak istendiğinin söylenmesi gereklidir. Ardından kişinin bir şifre oluşturması istenecektir. Şifre oluştururken dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:

  • Kişinin şifresinin müşteri numarasından farklı olması gereklidir.
  • Kişinin şifresinde kullandığı rakam kombinasyonunun ardışık sayılardan oluşmaması gereklidir.
  • Kişinin oluşturacağı şifrenin tamamının aynı rakamdan oluşmaması gereklidir.
  • Kişinin oluşturacağı şifrenin en az 6 haneli olması gereklidir.

Alo Garanti İle Yapılabilecek İşlemler Nelerdir?

Alo Garanti ile yapılabilecek işlemler şunlardır:

  • Kişi hesap açtırmak istediğinde bu işlemi Alo Garanti ile yapabilmektedir.
  • Herhangi bir yatırım işlemi veya döviz alım satımı yapmak istediğinde bu işlemi Alo Garanti ile yapabilmektedir.
  • Bir başka hesaba para transferi yapmak istediğinde, transfer talimatını Alo Garanti ile verebilmektedir.
  • Fatura ödemeleri için banka hesabını kullanmak istediğinde veya otomatik ödeme talimatı vermek istediğinde Alo Garanti’yi kullanabilmektedir.
  • Garanti kredi kartı almak istediğinde veya kredi kartını kapattırmak istediğinde bununla ilgili işlemleri Alo Garanti ile yapabilmektedir.
  • Motorlu taşıtlar vergisi, gümrük vergisi, kurumlar vergisi gibi vergi ödeme işlemlerini Alo Garanti aracılığı ile yapabilmesi mümkündür.
  • Şifre alması gerektiğinde bu işlemi Alo Garanti ile yapabilmesi mümkündür.
  • Kişi Garanti Bankası kampanyaları ile ilgili bilgi almak istemesi durumunda, Alo Garanti’yi kullanabilmektedir.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Sesle İşlem İle Yapılabilecekler Nelerdir?

Garanti Bankası müşteri hizmetleri sesle işlem ile yapılabilecekler şunlardır:

  • Kişi kredi kartı borcunun ne kadar olduğunu sadece konuşarak öğrenebilmektedir.
  • Kredi kartından dönem içerisinde ne kadar harcama yaptığını veya bu harcamaların kontrollerini sesle işlem ile sağlayabilmektedir.
  • Kredi kartı limitinin ne kadar olduğunu ve limit arttırma işlemi yapmak istiyor ise bu talebini sesle işlem ile iletebilmektedir.
  • Kredi kartı hesap kesim tarihinin ne zaman olduğunu sesle işlem ile öğrenebileceği gibi, bu tarihte bir değişiklik yapmak isterse de sesle işlemi kullanabilmektedir.
  • Kişi Garanti Bankası hesabında ne kadar parasının olduğunu sesle işlem ile öğrenebilmektedir.
  • Eğer kişi Garanti bankası hesabının IBAN numarasını, hesap numarasını veya şube numarasını bilmiyor ise; bunun sorgulamasını sesle işlem ile yapabilmektedir.
  • Kredi kartını internet aracılığı ile yapılan alışverişe açma veya kapama işlemini sesle işlem ile yapabilmektedir.
  • Garanti Bankası’nın kampanyaları aracılığı ile herhangi bir ödül kazanıp kazanmadığını sesle işlem ile sorgulayabilmektedir.

Garanti Bankası Müşteri İletişim Merkezi İle Yapılan İşlemler Güvenli Midir?

Garanti Bankası müşteri iletişim merkezi ile yapılan işlemlerin güvenli olduğunun bazı kanıtları şunlardır:

  • Kişinin müşteri hizmetleri ile yaptığı konuşmalar kaydedilmektedir.
  • Kişinin müşteri hizmetleri ile konuşması sırasında herhangi bir şifre girmesi gerektiğinde; bu şifre sözlü olarak istenmez, tuşlanması istenir. Dolayısı ile kişinin şifresini etraftan biri duymamış olur.
  • Sesle tanıma işlemi kullanmayan müşterilerin yapacağı bazı işlemlerde ek güvenlik soruları sorulmaktadır.
  • Kişinin gerçekleştirdiği işlemlerin dekontları iletişim bilgileri aracılığı ile kişiye ulaştırılmaktadır.
YORUMLAR
  1. MEsut dedi ki:

    Teşekkürler güncel yöntem olarak sadece sizin paylaşımınızı uyguladımç