DOLAR 5,8376
EURO 6,4529
ALTIN 286,7
BIST 96.718
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 30°C
Parçalı Bulutlu

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2019

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2019
28.12.2018
A+
A-

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2019 için izlenmesi gereken yollardan biri şu şekildedir:

  • 0850 222 0 600 numaralı ING Bank müşteri hizmetleri numarasının aranması gereklidir.
  • Kişiyi bir ses kaydı karşılamaktadır ve kişiden T.C. kimlik numarası, cep telefonu numarası veya kart numarası gibi kişiyi tanımak amacı ile bazı bilgiler istenmektedir. Kişinin öncelikle bu bilgileri tuşlaması gereklidir.
  • Kişi bu bilgileri tuşladıktan sonra kişiye müşteri iletişim merkezinde yapabileceği ana işlemler sayılmaktadır. Kişinin bu menüyü dinlerken 3’ü tuşlaması gereklidir.
  • Kişinin ardından kendisine tekrar menü sayılırken 0’ı tuşlaması gereklidir.
  • Eğer bütün müşteri temsilcileri meşgul değil ise; kişi kısa süre içerisinde bir müşteri temsilcisine yönlendirilecektir. ING Bank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2019 yılında da tavsiye edilen yöntemleri uygulayarak kolayca bankacılık işlemlerinizi yapabilirsiniz.

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Bağlanmanın Alternatif Yolu Nedir?

ING Bank müşteri hizmetlerine direkt bağlanmanın alternatif yolu şu şekildedir:

  • Kişinin 0850 222 0 600 numaralı ING Bank müşteri hizmetleri numarasını araması gereklidir.
  • Kişi bir ses kaydı ile karşılanmaktadır ve kişiden telefon bankacılığı şifresi, kimlik numarası veya cep telefonu numarası gibi bilgiler istenmektedir. Kişi eğer bu bilgilerini unutmuş ise; öncelikle 2’yi tuşlaması gereklidir.
  • Daha sonra kişiye yapabileceği işlemler sayılırken kişinin 3’ü tuşlaması gereklidir.
  • Eğer bütün müşteri temsilcileri meşgul değil ise; kişi uygun olan bir müşteri temsilcisine kısa süre içerisinde yönlendirilmektedir.

ING Bank Çağrı Merkezi Aracılığı İle Yapılabilecek İşlemler Nelerdir?

ING Bank müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılabilecek işlemler şunlardır:

  • ING Bank müşteri hizmetleri aracılığı ile EFT ve havale gibi para transfer işlemlerinin yapılabilmesi mümkündür.
  • ING Bank müşteri hizmetleri aracılığı ile kredi kartı başvurusu yapılabilmektedir.
  • ING Bank müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılmış olan kredi kartı başvurusunun sonucu ve süreci hakkında bilgi alımı yapılabilmektedir.
  • ING Bank müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılmış olan kredi başvurusunun sonucu öğrenilebileceği gibi, kredi başvurusu da yapılabilmektedir.
  • ING Bank müşteri hizmetleri aracılığı ile kişi banka kartının şifresini değiştirebilir, hesap bakiyesinin ne kadar olduğunu öğrenebilir, son hesap hareketleri hakkında bilgi alabilir; kısacası banka kartı ile ilgili bütün işlemleri yapabilir.
  • ING Bank müşteri hizmetleri aracılığı ile kişinin SSK ödemelerini ve motorlu taşıtlar vergisi gibi vergi ödemelerini gerçekleştirebilmesi mümkündür.
  • Elektrik, su, doğalgaz ve telefon gibi çeşitli faturaların ING Bank müşteri hizmetleri aracılığı ile ödenebilmesi mümkündür.
  • Kişinin herhangi bir vadeli veya vadesiz hesap açabilmesi veya ek kart başvurusu yapabilmesi, ING Bank müşteri hizmetleri aracılığı ile mümkündür.
  • Kişinin altın veya döviz alım satımı yapabilmesi, ING Bank müşteri hizmetleri aracılığı ile mümkündür.
  • Kişinin herhangi bir yatırım işlemi yapabilmesi, ING bank müşteri hizmetleri aracılığı ile mümkündür.

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2019 yılı itibariyle de bu kadar basittir.

Telefon Bankacılığı İle İlgili Güvenlik Uyarıları Nelerdir?

Telefon bankacılığı ile ilgili güvenlik uyarıları şunlardır:

  • Kişinin telefon bankacılığı şifresini herhangi bir yerde yazılı olarak saklamaması önerilmektedir. Ayrıca bilgisayara veya tarayıcıya kaydetmesi durumunda başkalarının eline geçebilme imkanı olduğu için, bu da önerilmemektedir.
  • Kişinin şifrelerini kendisi ile ilgili tahmin edilebilir özel günlere gönderme yapabilecek bir kombinasyondan seçmemesi önerilmektedir.
  • Kişiden şifrelerinin sözlü veya yazılı bir şekilde talep edilmesi mümkün değildir. Eğer böyle bir durum olmuş ise; kişinin görüşmeyi sonlandırması gereklidir. Çünkü muhtemelen görüşme yaptığı kişi ING bank müşteri temsilcisi değildir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerden şifre gerektiğinde; kişiden şifreyi tuşlaması istenir. Yazılı veya sözlü olarak şifresini iletmesi talep edilmez.
  • Kişinin çevirdiği numara dikkat etmesi gereklidir. ING bank’ın tek bir müşteri hizmetleri numarası vardır. Bu numaraya benzerlik gösteren diğer numaraların ING Bank ile herhangi bir bağlantısı bulunmamaktadır.
  • Kişinin telefon bankacılığı işlemi yapacağı sırada başkasına ait bir telefondan arama yapmaması tavsiye edilmektedir. Çünkü şifre kaydeden herhangi bir program olup olmadığından emin olması mümkün değildir.
  • Topluluk içerisinde telefon bankacılığı işlemi yapacağı sırada kişinin dikkatli olması gereklidir. Tuşlama işlemi yaptığı sırada, şifresini herhangi birinin görmemesine özen göstermelidir.

Sesli Yanıt Sistemi İşlem Limit ve Saatleri Nelerdir?

Sesli yanıt sistemi işlem limit ve saatleri şunlardır:

  • Kişinin sesli yanıt sistemi ile hesaplar arası transfer yapabilmesi için herhangi bir saat kısıtlaması yoktur. 7/24 bu işlemi yapabilmektedir. Ancak transfer edebileceği maksimum miktar 25.000 TL’dir.
  • Kişinin sesli yanıt sistemi ile Türk Lirası haricinde herhangi bir parayı transfer edebilmesi için de saat kısıtlaması yoktur. Maksimum 20.000 USD transferini 77/24 yapabilmektedir.
  • Kişi kredi kartı ödemelerini, sesli yanıt sistemini kullanarak 7/24 yapabilmektedir. Ödeme limiti konusunda herhangi bir kısıtlama yoktur.

Telefon Bankacılığını Kullanmak Ücretli Midir?

Telefon bankacılığı kullanmak ücretli değildir. Kişi sabit hat ücretlendirmesi üzerinden bir ücret öder ve eğer paketi var ise; konuşma ücreti paketindeki dakika haklarından düşmektedir.

Telefon Bankacılığı Şifresi Nasıl Değiştirilir?

Telefon bankacılığı şifresini değiştirebilmek için; internet bankacılığı aracılığı ile sisteme giriş yaptıktan sonra, güvenlik ve şifre işlemleri menüsünden sırası ile şifre işlemleri ve telefon bankacılığı şifre değişikliği seçenekleri seçilmelidir.

Telefon Bankacılığı Şifresi Unutulunca Ne Olur?

Telefon bankacılığı şifresini unutan bir kişinin; 0850 222 0 600 numaralı ING Bank müşteri hizmetlerini araması ve sırası ile 2’yi ve 3’ü tuşlayarak müşteri temsilcisine şifresini unuttuğunu söylemesi gereklidir.

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.