DOLAR 5,5759
EURO 6,2150
ALTIN 256,0
BIST 103.056
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 31°C
Parçalı Bulutlu

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2019

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2019
26.12.2018
A+
A-

QNB Finansbank müşteri hizmetlerine direk bağlanma 2019 yılı için sistem üzerinde yer alan belirli numaraları sırası ile tuşlayarak müşteri hizmetlerine anında ve beklemeden bağlanabilirler. Pek çok banka müşterisi, bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek için Finansbank’ın müşteri hizmetleri temsilcileri üzerinden hizmet almaktadırlar. Ancak neredeyse tüm bankacılık işlemlerinin yapılabildiği müşteri hizmetlerinin genel menüsü oldukça uzun ve çeşitli olduğu için temsilciler üzerinden işlem yapmak isteyen kişilerin uzunca bir süre beklemeleri gerekmektedir. Yaşanan vakit kaybını engellemek için kişilerin müşteri temsilcilerine direk bağlanma numaralarını bilmesi ve yaşanacak olan vakit kaybından kurtulmaları mümkündür. QNB Finansbank müşteri hizmetlerine direk bağlanma 2019 yılında da bu şekilde yapılmaktadır.

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma Yolları Nelerdir?

Finansbank müşteri hizmetlerine direk bağlanmak isteyen kişilerin takip etmeleri gereken adımlar şunlardır;

  • Finansbank müşteri hizmetlerine ulaşmak isteyen kişiler öncelikle bankanın müşteri hizmetlerini aramalıdırlar.
  • Sonrasında başlayan bant kaydında kişilerden T.C. kimlik numaralarının tuşlanması istenecektir.
  • C. kimlik numarası tuşlama işlemini gerçekleştiren kişiler, bu işlemin akabinde kart numaralarını da duruma göre tuşlamak durumunda kalabilirler.
  • Sisteme girilen bilgilerin ardından kişiler Finansbank’ın müşteri hizmetleri ana menüsüne ulaşacaklardır.
  • Genel menü üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak isteyen kişiler öncelikle 5’i tuşlamalıdırlar.
  • Daha sonra kişiler 4’ü tuşlayarak sesli yanıt sisteminin ardından müşteri temsilcilerine bağlanabilirler.

Yukarıda verilen işlemler, QNB Finansbank’ın müşteri temsilcilerine bağlanmak için yapılan sıralı işlemlerdir. Kişilerin temsilcilere direk bağlanmak için yukarıda verilen işlemleri aynı sıra ile takip etmeleri gerekmektedir. Aksi takdirde kişilerin hatalı işlem yapmaları onları sistem üzerinde bir önceki işleme geri atacaktır.

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanmanın Diğer Yolları Nelerdir?

QNB Finansbank müşteri temsilcilerine direk bağlanmak isteyen kişilerin kullanabilecekleri ikinci bir yol ise sistem üzerinde açılan menülerden şu işlemlerden oluşmaktadır;

  • Kişiler bankanın müşteri hizmetlerini arayarak genel menüye yukarıda verilen şekilde ulaşırlar.
  • Sonrasında 1 tuşuna beklenmeden basılır.
  • Gelen yeni menü üzerinden 5 tuşuna basılır.
  • Sonrasında bekleme yapmadan direk 4 tuşuna basılarak müşteri temsilcilerine ulaşılabilir.

Yukarıda verilen işlemler, Finansbank müşteri temsilcilerine direk bağlanmak isteyen kişilerin kullanabilecekleri ikinci bir yoldur. Diğer işleme nazaran daha az bekleme süresine sahip olan bu işlem sayesinde kişiler QNB Finansbank müşteri temsilcilerine 7 gün 24 saat bekleme yapmadan ulaşabilirler. Bankaların müşteri hizmetleri numaralarını arayarak tüm işlemler gerçekleştirilebilir.

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Numaraları Nelerdir?

Tüm bankacılık işlemlerinin gerçekleştirebileceği QNB Finansbank müşteri hizmetleri numaraları bankanın bireysel müşterileri ve tüzel müşterileri için farklı kanallardan sağlanmaktadır. Buna göre QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri tüzel kişilere ve bireysel müşterilere göre şu şekildedir;

  • Bireysel müşterilerin araması gereken müşteri hizmetleri numarası; 0850 222 0 900,
  • Tüzel müşterilerin araması gereken müşteri hizmetleri numarası; 0850 222 1 900,

Yukarıda verilen numaralar üzerinden hem tüzel müşteriler hem de bireysel müşteriler, bankacılık işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmektedirler.

QNB Finansbank Müşteri Temsilcileri Menüsü Üzerinden Yapılabilecek Olan Bankacılık İşlemleri Nelerdir?

QNB Finansbank müşteri temsilcileri hizmetinden faydalanacak olan kişiler bankanın bu hizmeti üzerinden şu işlemlerini gerçekleştirebilirler;

  • Kredi kartlarına ait çalıntı ya da kayıp bildirimlerinin yapılması,
  • Güncel kampanya bilgilerine ulaşmak,
  • Kredi kartı ve banka kartı işlemleri,
  • Kredi kartı başvuru sonuçlarını öğrenmek,
  • Kredi kartı başvurusunda bulunmak,
  • Bankanın müşterilerine sunmuş olduğu diğer kampanyaları hakkında bilgi almak,
  • Kişiye ait diğer bankacılık işlemlerine ulaşmak,
  • Krediler hakkında bilgi almak,

Gibi ve daha fazlası işleme sistem üzerinden rahatlıkla ulaşılabilmektedir.

QNB Finansbank Müşteri Temsilcileri Menüsünde Yer Alan İşlemler

QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden yararlanmak isteyen kişiler, müşteri hizmetleri menüsü üzerinden istedikleri bankacılık işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilmektedirler. Bunun için oldukça önemli olan müşteri hizmetleri işlem numaraları ise aşağıdaki gibidir. Bu numaraları öğrenerek yapmak istediğiniz bankacılık işlemine doğrudan ulaşabilir ve işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. QNB Finansbank işlem numaraları şunlardır;

  • 0; Kart kayıp ve çalıntı bildirmek için,
  • 1; Güncel kampanya bildirimlerini öğrenmek için,
  • 2; Kredi kartı ya da banka kartı işlemlerini gerçekleştirmek için,
  • 3; Kredi kartı başvuru sonucunu öğrenmek ve kart başvurusunda bulunmak için,
  • 4; Tüm internet bankacılığı işlemleri, şifre işlemleri ve mobil bankacılık işlemleri için,
  • 5; Baka ürünleri hakkında detaylı bilgi almak için,
  • 6; Diğer bankacılık işlemleri için,
  • 9; İngilizce menü dinlemek için,

Yukarıda verilen müşteri hizmetleri numarası, bankacılık işlemlerini sistem üzerinden gerçekleştirmek isteyen kişilerin kullanabileceği pratik numaralardır.

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Özellikleri

QNB Finansbank müşteri hizmetleri özellikleri, bankanın müşteri hizmetleri sistemini kullanacak olan kişiler için banka tarafından sunulan olanaklardan oluşmaktadır. Buna göre QBN Finansbank müşteri hizmetleri özellikleri şunlardır;

  • Finansbank müşterileri, müşteri hizmetleri üzerinden Finansbank Kredi Kartı puanlarını kullanarak uçak bileti alabilirler.
  • Müşteri hizmetleri üzerinden yapılan işlemlerde EFT/Havale ücreti ve yurt dışına para gönderme işlemlerinden ayrı olarak diğer işlemler için ücret alınmamaktadır.
  • Finansbank müşterileri eğer yurt dışında ise +90 850 222 0 900 telefon numarasını arayarak bankacılık işlemlerini yurt dışındayken dahi gerçekleştirebilirler.
  • Kart şifrelerini değiştirmek isteyen kişiler, doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanmadan “Diğer İşlemler + Şifre İşlemleri + Kart Şifre İşlemleri” adımları ile gerçekleştirebilmektedirler.
  • Müşteri hizmetlerini aramak tüm operatörler için standart tarife üzerinden ücretlendirilmektedir.

Yukarda verilen özellikler QNB Finansbank’ın müşterilerine müşteri hizmetleri üzerinden sunmuş olduğu olanaklardır. Siz de ihtiyaç duyduğunuz her anda 7 gün 24 saat müşteri hizmetlerine ulaşabilir ve tüm bankacılık işlemlerinizi tek bir kanal üzerinden halledebilirsiniz.